やわらか図書館学

もしもレファレンスで小さいお客さんに「サンタクロースって本当にいるの？」って聞かれたら、どう答えるのがいいのでしょうか。 サンタクロースに関係する文献をいろいろ探して提示するんでしょうか、それとも、まずは質問者の意図を明確にするために、もう少し突っ込んだ質問をするんでしょうか。 「あなたが知りたいの…